凯阳五周年|米克丽:产品+服务+内容营销，打造车膜市场的“铁人三项”

好品质是市场获胜的基础

目前公司布局的三大品牌涵盖了中高低三个层次，而米克丽定位高端市场，“我们希望做的是更懂中国国情和爱车人士需求的品牌。”在品质上，米克丽对标进口品牌，而价格则与大多数国产品牌相差无几，在万元TPU车衣中具有极强的竞争力。

米克丽是国内第一家提出UV双重固化技术应用的品牌，使漆面膜具有高透亮度，零雨斑，自修复能力强等特点。目前米克丽的漆面膜以透光率98%的水平，超过行业平均水平。

林总认为，好品质是市场获胜的基础，而好基材是好品质的基础。米克丽坚持选用世界最好的车衣基材，比如美国路博润粒子制造的基材以及美国Ashand的压敏胶。未来的M7等高端产品系列，米克丽选择使用凯阳基材，并投入更多研发费用，力求打造行业产品的标杆。

凭借稳定的品质和过硬的服务，在稳定福建、山东、东北等成熟市场的同时，米克丽在河南、重庆、四川等地的产品销售均有较大幅度的增长。目前，已有超20万豪车车主贴上米克丽隐形车衣，全国已有超过300家旗舰店、授权店以及会员店加入米克丽。

消费群体年轻化，汽车后市场迎来新契机

谈及PPF行业现状，林总认为，目前市场仍然处于高速成长期，消费群体年轻化让汽车后市场迎来新契机。

90后成为消费市场的主力军，他们是汽车后市场消费能力最强的群体，有更个性化的消费观。同时，90后是基于互联网成长起来的一代，为了维持行业良性发展，首先要实行线上销售+线下服务的服务体系，打造立体销售服务场景。基于此，米克丽的宣传将实现全面网络化，从各类搜索端到内容展示端，从社交平台到娱乐平台，以及各种种草平台，都将会看到米克丽的软广植入，全面涵盖全国几百万的车主日常网络信息。

虽然PPF行业发展势头强劲，但问题也依然存在。目前4S店的质保维修服务体系被成本更低的零散终端侵占了一半以上份额，终端的购买渠道被线上销售渠道瓜分。获客成本高，盈利率低，成为行业常态。林总说，只有更精细化的运营，才能保障企业渠道、产品、售后、传播各个部门协调，以此获得较低获客成本、服务成本，同时又能提供好产品和好服务，让渠道与消费者都获益。

产品+服务+内容营销，打造“铁人三项”

“雷军创立小米时曾提出‘铁人三项’概念，他说未来手机就是‘软件+硬件+新零售’。而在我们这行业，我也大胆提出一个属于车膜市场的‘铁人三项’，那就是‘产品+服务+内容营销’。这也是公司分成生产部、销售部、市场部三个核心部门的原因，未来部门之间的协作，是一个整体。”

产品走向市场前，要靠销售部告知渠道商产品卖点。而市场部同样的将产品卖点，用内容营销的模式去全网铺开，以此让渠道商与消费端获得的产品信息一致。因此市场部通过内容营销获得的流量配置给门店，门店用高于行业平均水平的技术服务让消费满意。这是一系列紧密的精细化运作，需要高标准软件协同与模式制定。

因此，米克丽借助移动互联网传播+软件工具+模式标准，将运行效率一步步提升。

而相对应的，未来米克丽创新也会分成三大版块。

一是品牌传播创新。消费市场的年轻化意味着想发展就必须关注消费者的需求。未来，米克丽会更多的融入移动互联网的交互概念，尝试更多互动传播内容以及形式，让年轻消费群体更容易接受米克丽品牌。

二是产品的创新。根据中国用车环境，米克丽会投入更多研发费用匹配实际用车需求，成为最能适应中国用车环境的品牌。

三是营销服务创新。正如前面说的，市场竞争大，获客成本高，盈利率低是渠道很多门店的通病。米克丽希望未来总部能够担当起引流获客的绝大部分职能，让门店专注于服务，把技术服务打磨到行业领先。以此获得市场竞争力，由总部扶持流量，门店专注服务，形成良性循环，实现门店盈利和品牌口碑的双重提升。

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